成都蓉逸好鄰新安居社區(qū)康養(yǎng)中心(龍?zhí)兜辏?gòu)建了多維度的專業(yè)護(hù)理體系,配備由資深醫(yī)生、執(zhí)業(yè)護(hù)士及康復(fù)治療師組成的復(fù)合型醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),成員均具備三甲醫(yī)院或老年專科機(jī)構(gòu)從業(yè)背景,能夠系統(tǒng)性地開展老年綜合征管理。護(hù)理人員在完成標(biāo)準(zhǔn)化崗前培訓(xùn)基礎(chǔ)上,每季度參與老年認(rèn)知癥照護(hù)、吞咽障礙管理等專項(xiàng)技能輪訓(xùn),確保服務(wù)技術(shù)的前沿性。
在基礎(chǔ)醫(yī)療配置方面,中心部署了動態(tài)心電監(jiān)測系統(tǒng)與智能體征監(jiān)測床墊,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷生命體征數(shù)據(jù)采集。針對常見的老年慢性病,建立了個(gè)體化用藥管理模型,通過電子藥盒系統(tǒng)實(shí)施精準(zhǔn)服藥提醒,并結(jié)合定期多學(xué)科會診機(jī)制調(diào)整治療策略,使糖尿病患者的血糖達(dá)標(biāo)率提升至82%,高血壓控制有效率超過行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)15%。
康復(fù)醫(yī)學(xué)板塊配置了德國Lokomat步態(tài)訓(xùn)練機(jī)器人、日本超短波治療儀等國際認(rèn)證設(shè)備,由持有國際Bobath認(rèn)證的康復(fù)師主導(dǎo)制定訓(xùn)練計(jì)劃。針對術(shù)后康復(fù)、腦卒中后遺癥等特殊需求,開發(fā)了包含虛擬現(xiàn)實(shí)平衡訓(xùn)練、音樂療法在內(nèi)的綜合康復(fù)方案,臨床數(shù)據(jù)顯示患者的ADL評分改善率可達(dá)67%。
在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域,采用荷蘭蒙特梭利理念設(shè)計(jì)認(rèn)知訓(xùn)練課程,結(jié)合數(shù)字化認(rèn)知評估系統(tǒng),可精準(zhǔn)劃分認(rèn)知障礙等級并制定干預(yù)措施。特設(shè)的懷舊治療室配備上世紀(jì)生活場景還原裝置,通過多感官刺激延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程,家屬滿意度調(diào)查中該服務(wù)模塊獲得94%好評率。
護(hù)理管理體系獲得ISO9001質(zhì)量認(rèn)證,建立從風(fēng)險(xiǎn)評估、護(hù)理計(jì)劃到效果評價(jià)的全流程閉環(huán)管理機(jī)制。通過智能化護(hù)理記錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程的可追溯性,并運(yùn)用PDCA循環(huán)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,近兩年護(hù)理投訴率保持零記錄,在民政部門組織的第三方評估中連續(xù)三次獲得五星評級。
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