南京悅華康養谷作為江蘇悅華健康養老集團旗下企業,在護理服務方面展現出顯著的專業性和系統性。機構配備由臨床醫護、康復理療、心理疏導、營養膳食等領域專業人員組成的綜合服務團隊,團隊成員均持有相關資質證書,通過標準化操作流程與個性化方案相結合的照護模式,為老年人提供精準化健康管理。護理人員實施每日三班輪值制度,依托智慧化監測設備和健康檔案管理系統,實時跟蹤長者生命體征與用藥情況,確保健康管理的及時性和安全性。
針對術后康復、慢病管理等特殊需求,院方配置了現代化康復理療中心,包含物理治療區、作業療法區和中醫傳統理療室。康復團隊定期開展關節活動度訓練、平衡功能鍛煉等專業項目,結合智能步態訓練儀、低頻脈沖治療儀等先進設備,形成分階段、階梯式的康復計劃。營養膳食服務體現科學化配餐理念,由持證營養師根據吞咽功能評估結果和慢性病特點,定制差異化營養餐譜,并實施三餐兩點心制供餐方式。
在人文關懷維度,機構建立家屬互動激勵機制,推行"親情聯絡日"制度。對于月探訪頻次達標的家屬給予服務費優惠政策,同時設置家庭照護技能培訓課程,強化機構照護與家庭支持的協同效應。社工團隊定期策劃書畫創作、音樂療愈等適老文娛活動,有效促進長者社會參與度和心理健康水平。
運營方作為區域示范性養老機構,其護理服務體系已通過ISO質量體系認證,連續兩年入選市級長期護理保險定點單位。院方還建立了三級質控體系,通過帶教組長每日巡查、護理主管周度督查、院長月度評查等方式持續優化服務質量,形成規范化的持續改進機制。
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