成都龍泉聚寶山養(yǎng)老中心在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出高度專業(yè)性,其護(hù)理團(tuán)隊(duì)資質(zhì)與服務(wù)模式具有顯著優(yōu)勢(shì)。護(hù)理人員均通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證,不僅掌握基礎(chǔ)生活照護(hù)技能,更具備應(yīng)對(duì)心肺復(fù)蘇、體位轉(zhuǎn)換等專業(yè)急救操作能力,特別在失能半失能老人護(hù)理方面建立了標(biāo)準(zhǔn)化流程體系。
中心實(shí)施全人護(hù)理理念,每位入住老人均享有個(gè)性化護(hù)理方案制定服務(wù)。依托健康檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行兩次生命體征監(jiān)測(cè),精準(zhǔn)記錄血壓、血糖等38項(xiàng)健康指標(biāo),針對(duì)慢性病患者提供用藥提醒與康復(fù)輔助。照護(hù)細(xì)節(jié)呈現(xiàn)人性化設(shè)計(jì),包括防滑地面與適老化衛(wèi)浴配置、每?jī)尚r(shí)翻身拍背的預(yù)防壓瘡制度,以及認(rèn)知癥患者的定向力訓(xùn)練模塊。
醫(yī)療協(xié)作體系構(gòu)建完善,院內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,并與成都市三級(jí)綜合醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每月參與聯(lián)合查房,對(duì)復(fù)雜病例進(jìn)行多學(xué)科會(huì)診,確保急危重癥患者能在30分鐘內(nèi)獲得上級(jí)醫(yī)院救治支持。康復(fù)理療部門(mén)配置有專業(yè)OT/PT治療師,針對(duì)術(shù)后康復(fù)人群提供運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)指導(dǎo)。
質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行嚴(yán)謹(jǐn),通過(guò)36項(xiàng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與家屬滿意度調(diào)查系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程全追溯。護(hù)理差錯(cuò)率嚴(yán)格控制在0.3%以下,連續(xù)三年獲得成都市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估AAA級(jí)認(rèn)證。持續(xù)開(kāi)展的場(chǎng)景模擬訓(xùn)練與每月護(hù)理技能比武,確保團(tuán)隊(duì)始終保持行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)水平。
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