上海市閔行區(qū)華哈養(yǎng)老院自2008年成立以來(lái),已構(gòu)建起較為完善的護(hù)理服務(wù)體系,依托多層級(jí)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,形成涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理、醫(yī)療支持、康復(fù)理療及精神關(guān)懷的立體化照護(hù)模式。該院目前擁有32名專業(yè)工作人員,其中護(hù)理人員占比近半(15名),搭配專職護(hù)士與醫(yī)生形成全時(shí)段醫(yī)療響應(yīng)機(jī)制,為不同健康狀態(tài)的老年人提供差異化服務(wù)。
在護(hù)理能力建設(shè)方面,華哈養(yǎng)老院實(shí)施全員持證上崗與定期培訓(xùn)機(jī)制,護(hù)理團(tuán)隊(duì)人均具備兩年以上養(yǎng)老護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)自理、半自理、失能及特護(hù)老人,院方實(shí)行分級(jí)評(píng)估系統(tǒng),按照民政部《老年人能力評(píng)估規(guī)范》建立個(gè)性化照護(hù)方案,例如為術(shù)后康復(fù)老人定制漸進(jìn)式物理療法,為失智老人配置認(rèn)知訓(xùn)練課程。護(hù)理人員每日開(kāi)展晨晚間生活照料,進(jìn)行體征監(jiān)測(cè)并記錄生命體征變化,依托院內(nèi)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)異常狀況即時(shí)預(yù)警。
醫(yī)療支撐體系具備基礎(chǔ)診療能力,配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師負(fù)責(zé)日常健康管理,可開(kāi)展血尿常規(guī)檢測(cè)及基礎(chǔ)疾病診療。與周邊二級(jí)醫(yī)院建立的雙向轉(zhuǎn)診通道,確保急重癥患者15分鐘內(nèi)獲得急救響應(yīng)??祻?fù)護(hù)理方面,設(shè)置物理治療室與作業(yè)治療區(qū),運(yùn)用低頻脈沖治療儀、下肢功率車等設(shè)備輔助慢病管理,對(duì)中風(fēng)后遺癥患者實(shí)施關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練與步態(tài)矯正。
特色護(hù)理服務(wù)包含三個(gè)維度:一是精神慰藉模塊,通過(guò)社工主導(dǎo)的親情化溝通緩解老人心理焦慮;二是文娛融合模塊,每周開(kāi)展手工課、戲曲賞析等10余項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)社會(huì)參與;三是營(yíng)養(yǎng)支持模塊,由膳食團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)低鹽軟食、糖尿病餐等7類特殊餐食。院內(nèi)設(shè)置的防跌倒監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和全天候電子巡更系統(tǒng),進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理安全保障。
從設(shè)施配置來(lái)看,全院250張床位均配備智能呼叫裝置與適老化扶手,集中式護(hù)理站實(shí)現(xiàn)3分鐘應(yīng)急響應(yīng)。洗護(hù)區(qū)配置專業(yè)助浴設(shè)備與防滑設(shè)施,可滿足全失能老人的清潔需求。盡管空間設(shè)計(jì)與硬件配置處于區(qū)域中等水平,但護(hù)理服務(wù)的精細(xì)化程度在閔行區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中頗具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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